Política de Privacidad

1. Introducción
En Zenflor, la privacidad de tus datos personales es una prioridad.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.ovyma.com o realizas una compra.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento es:
Zenflor
Dirección: Avenida Insurgentes Sur 1234, Piso 5, Colonia Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México, CDMX 03100, México
Email: contact@zenflor.com

3. Datos que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando navegas o compras en nuestro sitio:

  • Identificación: nombre y apellido

  • Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono

  • Pago: procesado de forma segura a través de Shopify Payments o proveedores autorizados

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión

4. Finalidad de la recopilación de datos
Tus datos se utilizan para:

  • Procesamiento y entrega de pedidos

  • Atención al cliente

  • Envío de promociones (con tu consentimiento)

  • Análisis del rendimiento del sitio web

  • Seguridad de las transacciones

5. Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
Puedes administrar tus preferencias desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

6. Plazo de conservación de los datos
Conservamos tus datos conforme a la legislación aplicable:

  • Datos relacionados con pedidos: hasta por 6 años

  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

7. Compartición de datos
Tus datos únicamente se comparten con:

  • Shopify (alojamiento del sitio web)

  • Empresas de transporte (envío)

  • Proveedores de pago

  • Herramientas de análisis (ej. Google Analytics)

🛡️ Nunca compartimos tus datos con terceros no autorizados.

8. Seguridad
Todos los datos se transmiten mediante una conexión SSL cifrada.
Los datos sensibles, como los pagos, son procesados a través de servicios compatibles con PCI-DSS para garantizar la máxima seguridad.

9. Tus derechos
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificarlos o eliminarlos

  • Solicitar su portabilidad

  • Oponerte a su tratamiento

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

📩 Para ejercer tus derechos, contáctanos a: contact@zenflor.com

10. Actualización de la política
Zenflor se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

🧾 Información de la empresa
Nombre comercial: Zenflor
Dirección: Calle de Velázquez, 42, 1ºD, 28001 Madrid, Comunidad de Madrid, España
Email: contact@zenflor.com
Estatus legal: Microempresa